Widerrufsrecht
Vielen Dank, dass Sie bei TheMylarBagShop eingekauft haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie:
Personalisierte Produkte
Produkte, die personalisiert oder nach Ihren spezifischen Anforderungen hergestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Schaden vor. Sollte Ihr personalisiertes Produkt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels, um eine Reklamation einzureichen.
Nicht personalisierte Produkte
Bei nicht personalisierten Produkten akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen von nicht personalisierten Produkten eine Rücksendegebühr anfällt. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, um weitere Informationen über die Rücksendegebühr und den Rücksendeprozess zu erhalten.
Rückgabebedingungen
Für eine erfolgreiche Rückgabe müssen die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Etiketten und Anhänge intakt sind.
Rücksendeverfahren
Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten und weitere Anweisungen zum Rücksendeprozess zu erhalten. Wir empfehlen, den Versand mit einer nachverfolgbaren Versandmethode durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Artikel bei uns ankommen.
Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir den Erstattungsbetrag abzüglich der Rücksendegebühr (falls zutreffend) innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.
Bei weiteren Fragen oder zur Einreichung einer Reklamation oder Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@themylarbagshop.com